Thư viện Kiên Giang (sau đây gọi là “Thư viện” hoặc “chúng tôi”) luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý bạn đọc khi sử dụng website thuvienkiengiang.vn.
1. Chính sách này áp dụng cho ai và điều gì?
Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập và sử dụng website thuvienkiengiang.vn. Chính sách không áp dụng cho các trang web khác có liên kết từ website của Thư viện.
2. Chúng tôi thu thập thông tin gì từ Quý bạn đọc?
Khi Quý bạn đọc sử dụng các dịch vụ trên website (đăng ký tài khoản, mượn sách trực tuyến, gửi góp ý, đăng ký nhận bản tin…), chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ nơi ở (nếu cần thiết để giao sách hoặc tài liệu)
- Thông tin thẻ bạn đọc
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thu thập tự động)
- Các thông tin khác Quý bạn đọc tự nguyện cung cấp khi liên hệ hoặc tham gia hoạt động của Thư viện.
3. Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý bạn đọc để làm gì?
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:
- Xử lý yêu cầu mượn/trả sách, gia hạn tài liệu trực tuyến
- Gửi thông báo về tình trạng tài liệu, thời hạn trả sách
- Thông báo về các chương trình, sự kiện, hội thảo, triển lãm do Thư viện tổ chức
- Gửi bản tin thư viện, tài liệu số mới, thông tin hữu ích cho bạn đọc
- Phản hồi góp ý, thắc mắc hoặc khiếu nại của Quý bạn đọc
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website
4. Chúng tôi có chia sẻ thông tin của Quý bạn đọc không?
Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của Quý bạn đọc cho bất kỳ tổ chức/cá nhân nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với các đơn vị trực thuộc bộ, ban ngành khi cần phối hợp phục vụ bạn đọc
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (đơn vị vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu…) nhưng họ chỉ được sử dụng thông tin theo sự ủy quyền của Thư viện và phải cam kết bảo mật
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam
5. Thông tin tự động thu thập khi Quý bạn đọc truy cập website
Khi Quý bạn đọc vào website, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để phục vụ việc quản trị và nâng cao chất lượng dịch vụ như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem… Những thông tin này không dùng để nhận dạng cá nhân mà chỉ phục vụ mục đích thống kê và cải thiện website.
6. Chúng tôi bảo vệ thông tin của Quý bạn đọc như thế nào?
Thư viện áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo quy định của Nhà nước về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ dành cho cán bộ có trách nhiệm
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100% trên môi trường internet. Vì vậy, Quý bạn đọc nên tự bảo vệ tài khoản và mật khẩu của mình.
7. Quyền của Quý bạn đọc
Quý bạn đọc có quyền:
- Yêu cầu xem, sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin (trừ các thông tin bắt buộc để sử dụng dịch vụ thư viện)
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Vui lòng liên hệ qua email: lienhe@thuvienkiengiang.vn để được hỗ trợ.
8. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác (Cổng thông tin điện tử , thư viện quốc gia…). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Quý bạn đọc vui lòng tham khảo chính sách riêng của từng website.
9. Thay đổi chính sách
Thư viện có quyền điều chỉnh chính sách này khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động. Bản chính sách mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại website thuvienkiengiang.vn.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, Quý bạn đọc vui lòng liên hệ:
- Email: lienhe@thuvienkiengiang.vn
Trân trọng cảm ơn Quý bạn đọc đã tin tưởng và đồng hành cùng Thư viện Kiên Giang!